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质量保证全国联保

 

一、服务理念:优质服务  客户为上

 

二、服务战略:
       服务宗旨:致诚服务,尽善尽美
       服务目标:用户满意,经销商满意,我们满意
       服务方针:热情周到,一步到位
       服务规范:规范人员,规范管理,规范工作

      

三、中山市欧美生活电器有限公司以自身对产品的信心,换得每一位合作伙伴与消费者的放心;这完全贯穿于产品的售前、售中、售后服务整个环节的流程中。完善的售后服务体系都是围绕这个为中心,然后延伸发展的。

 

四、中山市欧美生活电器有限公司尊重并珍惜客户给予的每一次信任;欧美电器全方位体现优秀与专业的服务质量;欧美电器将竭力满足客户需求,努力超越客户期望;并与客户建立起长期共赢的战略合作伙伴关系。

 

五、“欧美”建立了完善的5S售后服务体系,注重客户与消费者的沟通,严格履行国家三包政策。欧美公司推行微笑服务,建立爱心工程,计划两年内在全国范围新建一万个以上的售后服务维修网点,深入每一个乡镇和街道。欧美公司还开通了全国免费售后服务热线:400-669-1618,24小时内处理任何客户和消费者的投诉和意见反馈,将一辈子承担售后服务,让消费者无后顾之忧。

 

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